Chez cusorrililen, la protection de vos données
personnelles représente bien plus qu'une
obligation légale. C'est une responsabilité que
nous prenons au sérieux depuis notre création.
Cette politique détaille comment nous
collectons, utilisons et protégeons vos
informations dans le cadre de nos services de
planification budgétaire et de gestion
financière personnelle.
1. Données que nous collectons
Dans le cadre de nos services de planification
financière, nous recueillons différents types
d'informations. Chaque donnée collectée répond à
un besoin précis pour vous offrir une expérience
personnalisée et sécurisée.
Informations d'identification
- Nom complet et prénom
- Adresse email professionnelle ou
personnelle
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale pour la facturation
- Date de naissance pour certaines
fonctionnalités
Données financières
- Objectifs budgétaires et projets
financiers
- Catégories de dépenses que vous suivez
- Historique de vos planifications
- Préférences de notifications et rappels
Nous ne collectons jamais vos identifiants
bancaires, numéros de carte ou codes d'accès.
Notre plateforme se concentre sur la
planification et l'organisation, pas sur l'accès
direct à vos comptes.
2. Comment nous utilisons vos données
Chaque information que vous partagez avec nous a
une utilité concrète. Voici exactement ce que
nous faisons avec vos données personnelles.
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Type d'utilisation
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Description
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Gestion du compte
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Création, maintien et sécurisation de
votre espace personnel sur notre
plateforme
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Personnalisation
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Adaptation de l'interface et des
recommandations selon vos objectifs
financiers
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Communication
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Envoi de notifications importantes,
rappels de planification et mises à
jour du service
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Amélioration
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Analyse anonymisée des usages pour
optimiser nos outils de budgétisation
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Support client
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Réponse à vos questions et résolution
des problèmes techniques
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Nous n'utilisons jamais vos données à des
fins commerciales non sollicitées. Vous ne
recevrez pas de publicités de tiers via notre
plateforme.
3. Base légale du traitement (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la
Protection des Données, nous traitons vos
informations sur les bases légales suivantes :
-
Exécution du contrat : Le
traitement est nécessaire pour vous fournir
nos services de planification budgétaire
-
Consentement : Vous acceptez
explicitement le traitement de certaines
données lors de votre inscription
-
Intérêt légitime :
Amélioration de nos services et prévention de
la fraude
-
Obligation légale :
Conservation des données de facturation selon
les exigences fiscales françaises
Vous avez le droit de retirer votre consentement
à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité
des traitements effectués avant le retrait.
4. Partage et transfert de données
Nous gardons vos informations confidentielles.
Le partage avec des tiers reste extrêmement
limité et contrôlé.
Partenaires techniques
Nous travaillons avec des prestataires
sélectionnés pour l'hébergement et la
maintenance de notre plateforme. Ces
partenaires sont basés dans l'Union
européenne et ont signé des accords stricts
de confidentialité. Ils n'ont accès qu'aux
données nécessaires à leurs missions
spécifiques.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être
contraints de communiquer des informations
aux autorités françaises : réponse à une
ordonnance judiciaire, prévention de fraudes,
protection de nos droits légaux. Chaque
demande est examinée attentivement pour
s'assurer de sa légitimité.
Vos données restent stockées sur des serveurs
situés en France et dans l'Union européenne.
Nous ne transférons aucune information vers
des pays tiers sans garanties appropriées.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant
la durée nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées.
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Type de données
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Durée de conservation
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Données de compte actif
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Pendant toute la durée d'utilisation du
service
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Données de compte inactif
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3 ans après la dernière connexion, puis
suppression automatique
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Données de facturation
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10 ans conformément aux obligations
comptables françaises
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Logs de connexion
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12 mois pour la sécurité et la
prévention des abus
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Données marketing
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3 ans ou jusqu'au retrait du
consentement
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Vous pouvez demander la suppression anticipée de
vos données à tout moment en nous contactant.
Certaines informations peuvent être conservées
dans nos archives pour respecter nos obligations
légales.
6. Sécurité de vos données
La protection de vos informations personnelles
constitue notre priorité absolue. Nous avons mis
en place plusieurs couches de sécurité pour
garantir la confidentialité de vos données.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les
communications entre votre navigateur et nos
serveurs
- Chiffrement des données sensibles au repos
dans nos bases de données
- Authentification forte avec vérification en
deux étapes disponible
- Accès restreint aux données par nos employés
selon le principe du moindre privilège
- Surveillance continue des tentatives d'accès
non autorisées
- Sauvegardes régulières et plan de
récupération en cas d'incident
- Audits de sécurité périodiques par des
experts indépendants
Malgré nos efforts, aucun système n'est
totalement infaillible. En cas de violation de
données susceptible d'affecter vos droits, nous
vous informerons dans les 72 heures et
notifierons la CNIL conformément au RGPD.
7. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant
vos informations personnelles. Voici comment les
exercer concrètement avec cusorrililen.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie complète des
données que nous détenons sur vous.
Connectez-vous à votre espace personnel et
rendez-vous dans "Paramètres" puis
"Télécharger mes données". Vous recevrez un
fichier au format JSON dans les 48 heures.
Droit de rectification
Vous pouvez modifier directement vos
informations personnelles depuis votre
compte. Pour les données que vous ne pouvez
pas changer vous-même, contactez-nous à
info@cusorrililen.com avec la mention
"Rectification de données".
Droit à l'effacement
Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous
permet de demander la suppression de vos
données. Attention : cette action est
irréversible et entraîne la fermeture
définitive de votre compte. Certaines données
peuvent être conservées pour respecter nos
obligations légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander de geler temporairement
l'utilisation de vos données, par exemple le
temps de vérifier leur exactitude. Pendant
cette période, nous conservons vos
informations mais ne les utilisons plus.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un
format structuré et lisible par machine pour
les transférer vers un autre service. Cette
fonctionnalité est disponible dans votre
espace personnel.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains
traitements de vos données, notamment pour
des raisons tenant à votre situation
particulière. Nous examinerons votre demande
et y donnerons suite sauf si nous avons des
motifs légitimes impérieux.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous
un email à info@cusorrililen.com avec une copie de
votre pièce d'identité. Nous répondons à
toutes les demandes dans un délai maximum
d'un mois.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer
votre expérience et assurer le bon
fonctionnement de nos services.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au
fonctionnement du site. Ils permettent la
navigation, l'authentification et la sécurité
de votre session. Vous ne pouvez pas les
refuser si vous souhaitez utiliser notre
plateforme.
Cookies de performance
Ils nous aident à comprendre comment vous
utilisez notre site pour l'améliorer. Ces
données sont anonymisées et ne permettent pas
de vous identifier personnellement. Vous
pouvez les désactiver dans les paramètres de
votre compte.
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour
refuser tous les cookies ou vous alerter
lorsqu'un cookie est envoyé. Notez que
certaines fonctionnalités du site peuvent ne
plus fonctionner correctement si vous
désactivez les cookies.
9. Protection des mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures.
Nous ne collectons pas sciemment de données
personnelles concernant des enfants de moins de
18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et
que vous découvrez que votre enfant nous a
fourni des informations personnelles,
contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons
ces données dans les plus brefs délais.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer
pour refléter les changements dans nos pratiques
ou pour respecter de nouvelles obligations
légales. En cas de modification substantielle,
nous vous préviendrons par email au moins 30
jours avant l'entrée en vigueur des changements.
La version en ligne sur notre site fait foi.
Nous vous encourageons à la consulter
régulièrement. La date de dernière mise à jour
figure en haut de ce document.
11. Réclamations et contact
Si vous avez des questions concernant cette
politique ou le traitement de vos données
personnelles, notre équipe reste à votre
disposition :
Nous nous engageons à répondre à toute demande
dans un délai raisonnable. Si vous estimez que
vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le
droit d'introduire une réclamation auprès de la
Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
